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返修查询

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在返修货物时,如果清楚货物故障,可联系各自业务阐述问题所在。或者用小纸条标明!以便售后人员检修!

在售后货物发出返修之后,在会员中心查看售后状态:

(当售后信息中无该返修物品时,可能是售后人员暂时还未添加该售后物品!)

点击“查看售后处理流程”可查看详细信息:

点击进入详细页面效果如下:

(该图表示,此售后已录入但暂时尚未处理)

当售后处理该商品后,反馈结果会在该处显示,效果如下:

日博(查看“处理状态”以及“时间”来确定返修状态,处理状态根据商品不同会出现不同的情况,状态包括:保外、协商、测试、返厂、维修、完成、发货。)

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